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看見，CNET 部落格的努力

　　2008/04/28

CNET部落格最近做了一個貼心的創新嘗試 : 替所有的Blogger設計了專屬貼紙。貼紙本身，並不是十分具革命性的創新服務，但CNET採納使用者建議的態度，卻能夠說明創新的精神與來源:傾聽消費者的需求與使用者的經驗。

故事的來源大概是如此:

第1 幕 4月14日 下午7 點 25 分

在接受Mario(CNET執行主編)的邀請下，加入CNET部落格，想說我的讀者可能對CNET比較陌生，想找個貼紙來引導讀者到CNET的平台去，因此寫信建議 Mario做個貼紙。

第2幕 4月16日 下午10 點 59 分 (應該算是深夜11點了)

在2天後的深夜裡，Mario寄來一封信說 :「我們製作了專屬於CNET Blogger的小貼紙…另外，如果你覺得圖片不好看，或者尺寸不合、或者名稱部份要修改，也請隨時和我說，我會想辦法處理」，並把貼紙附上了。(從來沒有正面預期CENT會如何看待使用者的建議，想說人家店大，我又只是個小小小的部落格。)

cnet_blogger_label_hanwu1.jpg

有幾件事情，更令我覺得十分驚訝:

首先，寄來的貼紙，十分合身，我想他的團隊有先看過每個blogger的版面，即便不合適，CNET也會提供客製化的服務。 接著，這是一張貼心的貼紙，把blogger的名字設計進貼紙裡。 最後，收到信的時間是半夜11點，這表示主編Mario和美編凱倫，在半夜仍然加班替 CNET Bloggers工作。

我十分關注設計、創意與創新的議題，讀過太多知名企業的偉大創新故事，如IDEO、P&G、OXO與Target的經驗等。但對我而言，沒有一個故事，比CNET的努力，來得更真實。相信讀者與CNET上的其他bloggers，會和我有同樣的感受，因為我們都是故事中的人物。

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icn_balloon_154x48 對本則報導有任何意見或看法嗎?歡迎留言

  • 1.ASIV 於 2008/04/28 17:00 回應
    • 有點灑狗血，但是有比現在的星光3更讓人感動，加油~~

共1頁 頁次： [1]
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