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消費者,您的名字不是暴民

陳奭璁  2009/07/03

今天接到許多讀者反應我在蘋果日報發表的文章:「消費暴民 霸凌戴爾」。

一位女性讀者在電話中說:「我只是聽到有這種好康,就跑去下標,為何被說成暴民呢?」

我很感謝她十分溫和有禮的表達方式。

另一位男性讀者則打來說,「你這樣寫,我會懷疑你是不是收了廠商的錢。」

我也很感謝這位男性讀者沒有暴跳如雷地對我大吼大叫。

基本上,這篇文章內文是我寫的,因此我得自負言責,這跟公司或編輯部立場無關,我也沒有跟本文文中提到的廠商有任何接觸,無須衍生各種聯想。

但唯一得釐清的一點,「暴民」與「霸凌」皆非我使用的字眼,我只能說,蘋果編輯台的這個標題也讓我「十分驚奇」,只是這畢竟不在我掌控的範圍之內,若因這兩個字眼有傷到讀者,本人僅在此向讀者致歉。

隨著事件的發展,歡迎讀者持續關注此事,畢竟我的看法只是其中一個,有您的意見加入,相信論述會更完整,也更能監督廠商。



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  • 67.翻譯 於 2009/09/10 11:18 回應
  • 起這樣的標題

    無非是想吸引眼球

    很不道德
  • 66.無聊 於 2009/07/23 16:23 回應
  • 了解你是以聳動的文字吸引讀者...
    媒體多的是這種報導,為了版面不公不義。
  • 65.匿名 於 2009/07/16 11:08 回應
  • 路過給57樓的小小回應 旦盼不滿意下,還可以接受

    網站疏失,無可避免,旦是這一句就言重啦,"消費者利用他人無意的過錯以及法律的漏洞或不足, 而強欲他人承受"消費者原本就不存在的損失", 這是暴民, 這是做賊喊抓賊."

    美國人也是會搶便宜,這樣的消費行為,全世界都一樣,旦是,有錯?是不是要公開承認?拿一千元新台幣,搓圓搓過去,是不是有失厚道?另言之,美國和大陸都是照常出貨,台灣的消費者,就不能比照辦理?這是那門子的商業規則?
    (若論五百台?那又是另一回事還可以協商處理?您說是嗎?)

    不要把自己想得太清高,也不要把別人想得太清高,消費者的尊嚴是自己掙來的,不是靠部落格,粉飾太平,DELL就是跟韓國一樣,就是吃定台灣的消費者,知道嗎?)

    現在不爭取?那下次呢?下下次呢?說不定連一千元新台幣都沒有?
  • 64.sk252p 於 2009/07/11 16:13 回應
  • 如果不是您用的字彙
    贊成您提告
    沒有自清的動作
    多了這篇文章
    我們不知道怎麼看
  • 63.世風日下 於 2009/07/09 14:28 回應
  • 我不懂 DELL 出包的情況下, 有誰是被逼著去買他們的東西的?
    有人拿槍去逼任何人一定要買 DELL 的東西嘛?
    貪小便宜的人心我想大家都有, 但是盜亦有道, 不下單不就沒事了?!?! 要 DELl 道歉是合理的, 不過就像我舉的例子, 如果你在巷子口的柑ㄚ店買東西, 看到老闆標錯價時, 你會怎麼做?

    1.) 問老闆說這個東西多少錢
    2.) 好心告訴老闆說 你這東西價錢好像不太對哦
    3.) 要老闆跟你道歉
  • 62.Moses 於 2009/07/09 01:24 回應
  • 是阿..我耶支持60與61一票!!
    我們應該把焦點放在DELL,,是真的有夠扯的,而不是陳總編身上.
    但陳總編大哥喔,感覺你這次出名了...
    以前沒看你寫文章的我與很多同學,最近都去收尋你之前寫的東東呢,加油!
    因為還是有很多支持你的人呢.
    還有.還有..以下的哥哥姊姊叔叔阿姨們就高抬貴手喔..好人一定有好報喔.
    請大家看看鏡子的自己,用最漂亮的笑容跟自己說:"我是善良的".YE~~~
  • 61.coco 於 2009/07/09 00:36 回應
  • 的確是言論自由,我也問了很多朋友有關DELL這次出錯的問題,,多數都說是
    貪小便宜..
    便宜的物品,很多人多想買,去SOGO周年慶當然不是消費恐怖份子,那是每年都會辦的促銷,但明眼人一看DELL事件,可不是什麼促銷,下標那麼多台的朋友心理應該有數,作者本身也說標題是蘋果編輯台寫的,也出來道歉,大家就得饒人處且饒人,就以同理心來來看待,感覺很多人都像把一場大型烏龍來演個大鬧劇,真的沒意義,不屬於自己的東西即使得到,將來會失去更多,不如想想該如何讓這冷漠的世界更加溫暖有愛.大家加油..祝福大家唷~~
  • 60.Kao 於 2009/07/09 00:19 回應
  • 純粹的一場大型烏龍~ 最好就是雙方坐下來泡茶和解
    去下單的也別洩氣 太貪心會招報應的(當你知道數據出錯後)
    這就像小時候趁爸媽不小心露個空檔偷雞跑出去玩(或做些OOXX的壞事)
    只不過沒走運被抓到一樣
    既然"好康"被擋下了 那就該當算了 因為不是你該得的

    戴爾 以後皮繃緊吧 數字可不是鬧著玩的 去革新一下管理層! 再出包就不用混了..

    不知情者無罪 也許真有人以為是超特價~
    戴爾該給個合理的賠償 下單者該有個合理的要求
  • 59.XXXXXXXX你老母 於 2009/07/08 00:42 回應
  • XXXXXXXX你老母
  • 58.貪心的暴民 於 2009/07/07 16:53 回應
  • 我認為就是有你們這樣的媒體及媒體人, 才會讓 03ll 肆無忌憚, 反正有一堆人會跳出來幫忙批評消費者貪心, 請問廠商賺很多時, 有聽你說廠商貪心嗎? 有本事做網路購物, 你就要有本事去評估風險, 去做危機處理, 而不是出錯了, 裝死, 把消費者當白痴
    03ll 這次尤其可惡, 自己出錯了, 還想以少少的折價券, 騙消費者, 消費者如果真的用折扣券買了商品, 他們可以賺一筆
    勸你別學 0311, 及早出來道歉, 讀者還會給你們機會, 否則, 將來你們媒體及你個人, 永遠會被讀者唾棄

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