華碩電腦在館前NOVA 資訊展場，推出筆記型電腦免費義診服務，從6月7日起至7月6日止，不限任何品牌的筆記型電腦，消費者都可以攜往該處，由華碩電腦的專業工程師為消費者作免費的檢查。
據華碩電腦業務部專案經理許祐嘉表示：依多年的經驗發現，消費者在使用筆記型電腦的問題上，有80%以上的比例是屬於假性的不良，也就是說絕大多數的問題並不是筆記型電腦本身的硬體發生故障，而是使用者在設定上或是在後來自行安裝的軟體上，有安裝技巧或是選項設定發生了錯誤，導致在操作上或是軟硬體的運作上，有了障礙，而消費者誤以為是筆記型電腦發生了故障。
華碩電腦免費義診的方式是”不限任何品牌的筆記型電腦，華碩都為消費者作義診”，對此華碩許祐嘉經理特別說明：對於筆記型電腦的使用族群來說，每天的工作幾乎都仰賴著筆記型電腦來完成，而且筆記型電腦的攜行特性，讓許多使用者更是隨身攜帶著來處理工作所需，因此當他的筆記型電腦發生問題時，特別需要馬上處理好，因此華碩電腦決定將服務的對象擴大到其他品牌的筆記型電腦，不限定華碩筆記型電腦。
華碩電腦此次的筆記型電腦免費義診服務，其服務項目計有：病毒掃瞄及偵測，更新病毒防毒碼，BIOS免費下載更新，光碟及軟碟機清潔，電池電力檢查校正，硬碟空間重組整理，硬體組件檢查測試，驅動程式更新下載(限華碩筆記型電腦，其他品牌提供口頭諮詞建議)，以及其他疑難雜症洽詢。
華碩電腦特別提醒消費者，此項筆記型電腦免費義診的服務為期一個月，如果正在使用的筆記型電腦有使用上的不明問題，而又無法自行判斷者，歡迎消費者攜帶筆記型電腦，到台北市館前路二號一樓A33 攤位進行免費診斷。對於中南部廣大的消費者，華碩電腦也將在近期內推出同樣的筆記型電腦免費義診活動。
