國眾電腦日前與SAP合作,決定提供台灣企業電子化解決方案,而國眾強調,目前要談不同垂直產業整合部分,應該先做水平服務標準化,國眾成為水平服務標準化後,進一步各種企業再建置專業項目金融、政府、製造、醫療/教育及流通/服務等專屬應用平台。
國眾電腦原本在大眾電腦公司裡就是負責系統整合的部門,後來獨立出來後,因為PC銷售緣故,硬體產品營收比重持續上升,讓近年來大家定位國眾為系統通路商,國眾電腦產品策略組經理陳恆安表示,其實,國眾最早就是做SI起家,目前在易化服務上,將結合大眾電信、大眾電腦、新眾、岱昇、眾電、眾茂、超網路及力歐、坤眾、眾通一同提供服務。
目前Leo易化服務為台灣市場易化品牌,大陸市場國眾傾向使用上海上眾Leo易化服務中心品牌來推出產品,陳恆安表示,以產品策略來看,將推出基礎水平服務,包括:個人、網路、伺服器及IT解決方案4個項目服務,等基礎服務完成後,可以進一步提供針對各個不同產業的商業解決方案(Business Solution)內容包括:ERP、EC、CRM、SCM、DW、BI、CIM、PDM等專業平台服務。
另外,針對通路佈局,國眾希望先從台灣市場做起,由VAR及經銷商幫助一同提供中小企業(營業額2~40億元左右)建置,大型企業(營業額40億元以上)則由國眾負責直接對口服務,而大陸部分傾向設立各地區縣市易化、省市易化服務中心,加強各地區服務能力,陳恆安說,大陸市場範圍太大,國眾物流配送不可能完全即時提供服務,現階段在重要城市(台商多的地區),希望培植當地合作經銷商,負責重點城市服務任務。
有趣的是,國眾強調單一窗口、在地服務的口號,陳恆安說,大眾集團其實也一直以台灣為基礎出發來思考,打出國眾單一接單窗口,希望讓台商在台灣下單,國眾大陸出貨提供安裝、服務及維修,也可以間接讓投資資金留在台灣經濟市場中,而相對於外商提供的資訊系統建置服務,不分地區業務系統兩岸不同,國眾以在地市場、瞭解台商需求為利基出發,提供最適合台商需要的服務,不怕與外商競爭。