希捷設立新的硬碟服務集運站

CNET電腦專區　　2005/03/24

希捷科技宣佈增設一處硬碟機產品保固服務集運站，強化售後的保固服務支援。

希捷指出，希捷免付費客戶服務專線為台灣消費者提供國語服務，國際免付費電話號碼為00.800.0830.1730。這支免付費服務專線聯繫大陸北京的希捷服務中心，而該中心也提供電子郵件服務Seagate_support@teleservices.com.cn。服務時間為週一至週五8:30 - 17:30 (台灣時間)，假日除外。

客戶服務專線提供有關硬碟機的技術協助和安裝指南，包括產品功能與效益、組態設定、串列連接等。此外也將協助排除錯誤及提供軟體/硬體相容性的診斷服務。

希捷新設立的產品保固服務集運站位於桃園縣蘆竹鄉。這個集運站的設立使希捷經銷商在處理產品保固時，可以節省許多產品往返的時間和成本。

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