台灣IBM個人電腦事業處在2003年訂下「雙8齊發」目標,期望桌上型電腦及筆記型電腦各達成8萬台銷售量;同時,IBM將以"Young"為主軸、積極鎖定青年族群,積極擴大IBM在電腦市場的佔有率及影響力。
台灣IBM公司個人電腦事業處副總經理洪漢青表示,2002年行銷策略的成功,使IBM得以充份發揮競爭優勢、領先同業。在產品部份,IBM去年將產品線進行整合,備齊3萬5千元至13萬5千元的全線產品,以完整的價格帶及多樣化的產品規格,滿足不同消費族群的需要;同時產品上市時程縮短,得以快速回應市場需求。
在價格面部份,IBM調整定價策略,首次跨足5萬元以下筆記型電腦市場,擴大市佔率。在通路部分,IBM除原有經銷通路外,並加強網路行銷及開發新通路,以多元管道製造銷售機會。此外,去年IBM以多元化的促銷活動,加強各層面使用者對IBM的認識,例如IBM推出國民筆記型電腦及校園青年機種,使IBM將行銷觸角更深入一般大眾及青年族群。
為了持續維持業界第一品牌定位,IBM將以四大市場策略、配合"Young"主軸,致力達成「雙8」目標,再擴大IBM於電腦產業的影響力及佔有率,包括持續以市場直營策略,製造更多與客戶面對面溝通的機會、加強網路及多元化通路的應用,提供更多購物管道、鎖定青年族群,推出系列促銷活動以及求更令使用者滿意的服務品質等方式,鞏固IBM品牌的成功地位。