大同世界科技透過軟體派送工具執行台灣、大陸以及捷克之間跨國性的跨平台ERP應用派送、部署作業。
公司簡介：主要為大同集團進行企業資源規劃(ERP)系統之開發、建置等導入作業的大同世界科技，在2005年完成ERP系統開發後，進一步導入軟體派送工具，以做為跨國性之ERP系統派送作業，範圍包括台灣、大陸乃至於捷克、美國等地區之跨平台系統佈建作業。
問題：大同世界科技副總經理謝勝賢指出，由大同世界科技所自行開發完成的ERP系統，將提供同集團下國內外工廠之導入建置，分別包括台灣、大陸各省份廠區、捷克、歐美等地，並有簡、正體中文及英文等多國語言版本，在後續的系統更新管理，及程式派送作業上，則將面臨不同版本、及各地不同作業系統、資料庫等異質環境之考驗，因此需要一套e化流程以進行集中的控管作業。
解決方案：該公司則於去(05)年底完成導入Interwoven TeamSite企業內容管理平台，以其軟體派送工具，做為跨國性ERP系統之派送管理作業。
謝勝賢解釋道，進行跨國性ERP系統之管理難處，在於跨國佈建ERP系統時，必須有一套自動化機制以管理、追溯相關程式碼之異動及變更，並執行版本控管、執行狀況記錄及派送通知，還必須建立異常回復機制等；另一方面，包括使用者提出需求變更申請、到最終系統上線等作業，也都需要一套自動化管理機制做為控管。
他說，分別座落於全球各地的大同集團分點因各地區時差，而導致工作時間有所差異，例如捷克與台灣有十小時的時差、歐美地區也有數十小時的時差，若非導入自動化機制，將耗去各地工程人員，因必須相互等待各地不同的上班時間以進行導入作業的許多時間。
評估過程：針對以上需求，大同世界科技特則由研發、品保、業務等部門資深主管組成一評估小組，針對相關方案進行評估甄選。
評估要點主在該工具可提供彈性化的作業流程，如設計研發需求管理申請及變更審核流程；設計研發/品保及客戶端派送流程；高度安全性的版本自/手動派送、回復及追蹤機制；可派送各種形式檔案、並提供跨平台支援者。
當初考量的導入方案還包括微軟的軟體派送工具SMS(System Management Server)，然最終選擇Interwoven方案的主要原因，則在於對異質平台的支援能力。
謝勝賢說，大同世界科技是由.NET技術所開發完成，但各地廠區所導入的系統並不單只在Windows平台之上，可能還包括Linux作業系統、各家資料庫軟體等，因此跨平台的支援能力，則是最終定案的重點。
技術上線前配套政策需一併考量
在選定TeamSite做為管理平台後，謝勝賢說，導入時還是會遭遇到政策、作業流程以及技術上的困難點。
他說，建置困難包括了在平台導入前，還必須一併考量包括流程的需求分析規劃、各權限設定，以及派送之檔案完整性及回傳(Rollback)機制都必須同時導入建置；而在技術細節上，則因為TeamSite平台上的客製化程式需使用特定程式語言，如Perl，因此，必須強化技術人員在這方面的技術加強。
最後，包括各分點用戶端的IT人員配合則也是必要作業之一。謝勝賢說，例如用戶端的防火牆政策必須設定為開放，以利程式之派送連線無礙。
大同世界科技則特別為此一專案則組成流程改善小組，針對研發流程的e化作業進行全面檢討及定義，同時則尋求高階主管的全力支持，並積極對IT人員進行有效溝通。
自TeamSite在05年中完成上線後，大同世界科技已可降低原有專案維護成本，包括程式異動派送的作業時間，自一週降低為四小時、維護人力也自原本四人的團隊精簡為一人。
謝勝賢表示，除實際可見的成本節省外，包括系統開發的速度、正確性及品質也都有所提升，且可記錄程式碼的變更、派送狀況，更可強化有效管理及安全性。
